ahamoとdocomoの違い

ahamoとdocomoの基本概要

NTTドコモが提供する「ahamo」と「docomo」は、日本国内で人気の異なるモバイルプランを提供しています。それぞれのサービスは異なるニーズに対応しており、特にahamoはシンプルで手頃な価格を求める方向けに設計されています。一方で、docomoは豊富なオプションと柔軟なプラン構成を持ち、多様なユーザーの利用形態に対応しています。ここでは、主に料金プラン、サービス内容、対応機種など基本的な違いを比較します。

項目	ahamo	docomo
料金プラン	シンプルな定額制プラン	複数のプランが利用可能
サポート体制	オンライン専用	店舗サポートも可能
対応機種	限られた機種	幅広い機種に対応
契約方法	オンライン手続き	店舗やオンラインで対応
国際ローミング	標準対応	選択によって利用可能

料金プランの違い

ahamoとdocomoは、異なる料金プランの提供により、ユーザーの多様なニーズに対応しています。

ahamoのプラン

ahamoはシンプルな料金設定が特徴で、月額料金の中にデータ通信量と一部の通話が含まれたプランです。基本プランには20GBのデータが付いており、データ容量を超えると追加の通信速度制限がかかります。また、オプションとして無制限通話も選択可能です。

docomoのプラン

docomoは多様な料金プランを提供しており、ユーザーは自分のデータ使用量やサービスニーズに合わせてプランを選べます。docomoでは、家族割や長期契約者割引なども適用される場合があり、特定の利用パターンにおいては料金面でさらにお得になります。

料金プランの比較表

プラン	ahamo	docomo
基本料金	定額（月額2,970円）	プランに応じて変動
データ通信量	20GB/月	低容量から無制限まで複数選択可
超過時の制限	速度制限（1Mbps）	プランごとに異なる
無制限通話オプション	別途追加可能	プランによっては含まれる場合もあり
家族割引・長期割引	対応なし	対応（条件付き）

通話・通信の比較

ahamoとdocomoは、通話・通信においても異なる特徴を持っています。

ahamoの通話・通信

ahamoは月額基本料金に5分間の国内通話が標準で含まれています。5分を超える通話や、無制限の通話を希望する場合は、別途追加オプションを選択可能です。データ通信は20GBまでの高速データが利用可能で、超過すると1Mbpsに制限されますが、SNSやメール利用には影響が少ない速度です。

docomoの通話・通信

docomoの通話プランは、ユーザーのニーズに合わせた多様なオプションを提供しています。通話時間無制限のオプションや、家族間での無料通話など、個人や家族で利用しやすい設定が豊富です。データ通信についても、利用量や利用シーンに応じてプランを選べるため、ヘビーユーザーやビジネスユーザーにも適したサービスが揃っています。

通話・通信の比較表

項目	ahamo	docomo
国内通話標準サービス	5分間通話無料	選択プランにより無制限も可能
通話オプション	無制限通話オプション（追加）	複数のオプション
データ通信容量	20GB	プランによって異なる
データ超過時の通信速度	1Mbps	プランに応じて制限速度が異なる
家族間無料通話	非対応	対応

対応機種・サービス

ahamoとdocomoの対応機種やサービスは、提供形態と対象ユーザー層に違いがあります。

ahamoの対応機種・サービス

ahamoは対応機種が限られており、比較的新しい端末に対応しています。また、ahamoではオンラインでの手続きが基本であり、店舗サポートは提供されていません。ただし、必要最低限のサポートはオンラインで受けられるため、自己完結型の利用者に適しています。

docomoの対応機種・サービス

docomoは、さまざまな機種に対応しており、最新機種だけでなく、ミドルスペックやローエンドの機種も選べます。また、全国にあるdocomoショップで対面サポートが受けられるため、初心者やサポートを必要とするユーザーに向いています。

対応機種・サービスの比較表

項目	ahamo	docomo
対応機種	最新端末に限定	幅広い機種に対応
契約・手続き方法	オンライン専用	店舗またはオンライン
店舗サポート	対応なし	全国のdocomoショップで対応
オンラインサポート	基本対応	充実したオンライン・店舗サポート

サポート体制の違い

ahamoとdocomoのサポート体制は、それぞれのユーザー層に合わせて異なっています。

ahamoのサポート体制

ahamoはオンラインサポートに特化しており、チャットやFAQでサポートが提供されます。料金の低さを維持するため、電話や店舗でのサポートは用意されていません。基本的に自己解決が可能な方向けです。

docomoのサポート体制

docomoは全国の店舗と電話サポートを通じ、充実したサポート体制を整えています。契約や設定サポート、トラブル対応まで、対面サポートが必要なユーザーに向いています。

サポート体制の比較表

サポート項目	ahamo	docomo
オンラインサポート	チャット、FAQ	チャット、FAQ、メール、電話
電話サポート	非対応	対応
店舗サポート	非対応	全国のdocomoショップで対応
サポート利用に関する特性	シンプルなオンライン対応	豊富な対面および電話サポートが充実

海外利用の違い

ahamoとdocomoでは、海外利用の条件やサービス内容に違いがあります。

ahamoの海外利用

ahamoのプランには、20GBまでのデータ通信を海外82か国・地域で利用できるローミング機能が標準装備されています。追加料金なしで日本国内のデータ容量を海外でも使用できるため、海外出張や旅行の際に便利です。ただし、20GBの容量を超えると速度制限がかかるため、大容量を使用する場合には注意が必要です。

docomoの海外利用

docomoは、複数の海外ローミングオプションを用意しており、使い方や目的に応じて最適なプランを選べます。例えば、「海外1dayパケ」や「パケットパック海外オプション」などがあり、短期間の利用や長期滞在など用途に応じて柔軟に利用可能です。また、docomoはより多くの国と地域に対応しており、頻繁に海外を訪れるユーザーにも適したサービスです。

海外

項目	ahamo	docomo
海外利用料金	国内プラン内で20GBまで追加料金なし	使い方に応じたオプション（1日単位や定額など）
利用可能な国・地域	82か国・地域	docomoの方が多くの国・地域に対応
データ通信量制限	20GB超過で速度制限	プランごとに異なる
対象ユーザー	短期滞在や軽いデータ利用向け	長期滞在や頻繁な海外利用者向け

キャリアメールの有無

ahamoとdocomoの間では、キャリアメールの提供有無にも違いがあります。

ahamoのキャリアメール

ahamoはキャリアメール（@docomo.ne.jp）の提供がありません。そのため、メールが必要な場合は、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを活用する必要があります。コストを抑えたプランの一環として、キャリアメールを使わない設計になっています。

docomoのキャリアメール

docomoでは、@docomo.ne.jpのキャリアメールが提供されており、幅広いユーザーが利用可能です。特に、キャリアメールに依存しているユーザーにとっては利便性が高く、オンラインショッピングや各種サービスでの登録にも活用できます。

キャリアメールの比較表

項目	ahamo	docomo
キャリアメール提供	なし	あり
代替メール利用	フリーメールなどを推奨	必要に応じて利用可能
ユーザー層	コスト重視のユーザー向け	メールサービスが必要なユーザー向け

それぞれのメリット・デメリット

ahamoとdocomoには、それぞれ異なる利点と留意点があり、ユーザーのニーズに合わせた選択が必要です。

ahamoのメリットとデメリット

ahamoは、シンプルでリーズナブルな料金設定とオンライン専用サポートが特徴です。価格重視でスマートにサービスを利用したいユーザーに向いていますが、店舗サポートやキャリアメールが利用できないため、これらの機能が必要な方には不向きです。

docomoのメリットとデメリット

docomoは、広範なサポート体制や柔軟なプラン選択ができる点が強みです。対面サポートが必要な方や多様なサービスが必要な方には最適ですが、プランによっては料金が高めになる場合もあります。

メリット・デメリットの比較表

項目	ahamoのメリット	ahamoのデメリット	docomoのメリット	docomoのデメリット
料金	シンプルで安価	サポートや機能が限定	選択肢が豊富	料金が高くなる場合あり
サポート	チャットなどのオンライン	店舗サポートがない	店舗・電話サポートが充実	なし
機能	シンプルなプラン設定	キャリアメールが非対応	幅広い機能とオプション	なし

まとめ：ahamoとdocomoどちらを選ぶべきか

ahamoとdocomoのどちらを選ぶかは、ユーザーのニーズによります。

ahamoが適している人

シンプルで低価格なプランを求め、自己管理が得意な方に最適です。オンライン専用で、キャリアメールや対面サポートを必要としない人にはahamoが適しています。

docomoが適している人

多様なプランと豊富なサポートを求める方、対面でのサポートが必要な方に向いています。家族での利用やさまざまな割引を利用したい人にはdocomoの方がメリットが大きいです。

比較表

項目	ahamo向きのユーザー	docomo向きのユーザー
サポートの必要性	自己解決型	対面サポートを希望
価格重視	低価格のシンプルプラン	割引を活用しつつ柔軟なプランを選びたい
利用スタイル	データ通信が中心	データ・通話など多様なニーズに応じたい